• Da redação

Black Friday dicas para não ser enganado com essas promoções



1. Pesquise preços e fornecedores

2. Reúna informações sobre a oferta

3. Verifique as condições de pagamento

4. Lojas físicas - prove e teste o produto; e virtuais – verifique se há cadeado como segurança no pagamento de compra

5. Prevenção de fraudes em sites – anote os números de protocolo e não descarte os registros de contatos efetuados via e-mail ou via central de atendimento.

6. Política de troca – verifique quais as condições

7. Direito de Arrependimento e devolução de compras – aplicado somente para compras feitas fora do estabelecimento comercial pela internet, correio ou por telefone.

8. Garantias de produtos e serviços - 30 dias para o fornecimento de serviços ou produtos não-duráveis (alimentos, remédios, entre outros) e 90 dias para serviços e produtos duráveis (carros, móveis, eletrodomésticos, roupas, entre outros).


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