O Conselho Municipal de Turismo (Comtur) promoveu uma reunião esta semana para dar andamento à regulamentação das agências de turismo receptivo. A diretora de Turismo, Alessandra Caratti, destacou que a criação de regras visa preservar o bom atendimento aos clientes, além de garantir a qualidade do serviço local tanto para atender o turista quanto para receber o morador que queira conhecer um pouco mais sobre a sua cidade. O diretor do Comtur, Pablo Schoenmaker, pontuou que o turismo em Holambra vem se consolidando e para garantir a qualidade é necessária a regulamentação de todo trade turístico. “A regulamentação das agências de receptivos é um dos passos necessários e é fundamental para proteger os turistas, os empresários de todo o trade turístico, incluindo os próprios receptivos, e a imagem do município. A profissionalização do setor elevou o nível de atendimento e agora é necessário garantir que não seja permitido um atendimento aquém do que os profissionais oferecem hoje”, disse, ao citar que a legislação federal já regulamenta de forma genérica a atividade de agências e guias, entretanto, Holambra tem peculiaridades que necessitam de regulamentação específica. Armando Carrasco, de uma agência de receptivo local, completou que a regulamentação “chega em caráter de urgência, já que muitos atuam na condução de pessoas sem qualificação necessária para representar a história e cultura da cidade”. A proposta vem sendo discutida no Comtur e será avaliada pelo jurídico da Prefeitura.
